Политика конфиденциальности

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта rivkrim.ru, принадлежащего Крымская Ривьера (далее — Агентство, оператор).

Пользуясь сайтом и оставляя на нём свои данные, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и согласны с описанным в ней порядком обработки.

Кто обрабатывает данные

Оператор: Крымская Ривьера. Адрес: Республика Крым, г. Евпатория, ул. Дмитрия Ульянова, 89.. Электронная почта для обращений: dynko@mail.ru. Телефон: +7-978-678-26-43.

Какие данные мы собираем

Мы собираем только то, что вы сообщаете нам сами, и техническую информацию, которую браузер передаёт при заходе на сайт:

• имя, номер телефона и адрес электронной почты — когда вы оставляете заявку, размещаете объект, пишете в чат или входите в личный кабинет;
• город и страну, которые вы указываете в форме, — чтобы обращение попало к менеджеру вашего региона;
• сведения о вашем объекте недвижимости, если вы предлагаете его к продаже или аренде: адрес, площадь, цену, фотографии;
• техническую информацию визита: адрес страницы, с которой вы пришли, рекламные метки в ссылке, адреса открытых страниц, время на них, часовой пояс и язык браузера, тип устройства, операционную систему, браузер, разрешение экрана, IP-адрес;
• предполагаемые город и область — они определяются по вашему IP-адресу с помощью справочника, который хранится на нашем собственном сервере. Сам адрес при этом никуда не передаётся, а определение является приблизительным: у мобильных операторов и при использовании VPN оно ошибается;
• содержание вашей переписки с сотрудниками Агентства.

Мы не запрашиваем и не собираем специальные категории персональных данных: сведения о здоровье, вероисповедании, политических взглядах, судимости.

Зачем мы их обрабатываем

• чтобы связаться с вами по вашему обращению и подобрать объекты по вашему запросу;
• чтобы сопровождать сделку и хранить связанные с ней документы в вашем личном кабинете;
• чтобы понимать, какие объекты и разделы сайта востребованы, и делать сайт удобнее;
• чтобы оценивать источники обращений и не тратить рекламный бюджет впустую;
• чтобы выполнять требования законодательства, включая налоговое и о противодействии легализации доходов.

На каком основании

Обработка ведётся с вашего согласия, а также на основании статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» — для исполнения договора, стороной которого вы являетесь или намерены стать, и для соблюдения обязанностей, возложенных на оператора законом.

Кому мы их передаём

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам для их собственных целей. Данные могут стать известны:

• сотрудникам Агентства, ведущим ваше обращение;
• поставщикам услуг, обеспечивающим работу сайта: хостинг, электронная почта, мессенджер для переписки с менеджером, — в объёме, необходимом для оказания услуги;
• государственным органам — в случаях и в объёме, прямо предусмотренных законом.

Обработка и хранение персональных данных граждан Российской Федерации ведутся с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.

Сколько мы их храним

Данные обращения хранятся до тех пор, пока это нужно для работы с вами, но не дольше трёх лет с последнего обращения. Документы по состоявшимся сделкам хранятся в сроки, установленные законодательством. Обезличенная статистика визитов хранится не дольше двух лет. По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.

Как мы их защищаем

Доступ к персональным данным есть только у сотрудников, которым он необходим для работы, и закрыт паролем. Передача данных между вашим браузером и сайтом идёт по защищённому протоколу HTTPS. Документы личного кабинета хранятся без публичных ссылок и выдаются по временной ссылке, действующей несколько минут.

Ваши права

Вы вправе в любой момент:

• получить сведения о том, какие ваши данные у нас есть и как они обрабатываются;
• потребовать уточнить неверные или неполные данные;
• отозвать согласие на обработку и потребовать удалить данные;
• обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.

Для этого напишите нам на dynko@mail.ru или позвоните по телефону +7-978-678-26-43. Мы ответим в течение тридцати дней. После отзыва согласия мы прекратим обработку и удалим данные, кроме тех, которые обязаны хранить по закону.

Изменения Политики

Мы можем изменять настоящую Политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице; дата последнего изменения указана внизу. Существенные изменения означают, что при следующем заходе на сайт мы попросим вас ознакомиться с ними заново.